EMC VEGA premiere experience difiicile .

Bonjour ,
Suite a des recommandations de certains membres ici , je commande chez EMC monQ pour tester et ne pas mourrir bete .

Fidéle client de R&G et habitué a leur professionalisme , je pète un plomb avec EMC monQ qui ne sait pas repondre a un email , ne donne pas de nouvelle 2 mois apres une commande , non envoyée bien sur .

Tout ce qu'ils savent faire c'est demandé la difference non payé car leur serveur magasin web est incapable de calculé une facture correctement ..


Desolé du coup de gueule mais faire de la pub pour des gens comme ca c'est honteux , et je ne suis pas le seul dans ce cas .

Je ne comprends pas bien...
Si tu reproches à certains membres du forum de dire que VEGA est un bon commerçant et qu'on peut lui faire confiance, ils font ce qu'ils veulent il me semble.

Pour les F3Biste du forum, dont je fais partie, on a dépensé beaucoup d'argent chez lui sans aucun problème, d'où nos recommandations.

En tout cas je reste désolé que pour toi cela coince et que tu aies des problèmes avec eux.

++

Chez Vega, il faut parfoir relancer par mail, mais le mieux reste de les appeler, en anglais ou Allemand bien sur...

J'ai du passer pour 6 ou 7000euros de commande chez eux (avec des commande groupées...) et je n'ai jamais eu de problème.

sans etre redibitoire, l'an dernier j'ai eu quelques soucis avec Vega, et de memoire pas le seul a la meme epoque. juste plusieurs mail de relance et ma commande est bien arrivée

Je me suis emporté mais ca fait un bon 2 mois que j'attend un peux de CF pour me rouler des tubes de queues
J'ai cru voir justement qu'ils avaient bonne reputation sur le forum d'ou ma surprise quand j'ai commencé a trouver des mecontents recements clients de EMC .

Donc j'ai vouler tenté , peux etre une commande trop insignifiante pour eux ?
Ou un produit hors stock ?


Tant pis pour moi je vais patienter

bonjour
j'ai passé commande chez EMC Véga le 16/02/2011 paiement par chéque ( donc délai plus long ) commande arrivée le 24/02/2011
valeur commande 300€ ( carbone, kevlar/carbone, kevlar, cutter roller, verre )

ma premiére commande chez eux. ( et je ne parle ni anglais , ni allemand !!! ? )

voili voilou

Salut Jp, t'a pas utilisé ta CB???????
Bon ok, je sors!!!!!

salut gérome et vous tous.

a quoi servent les matériaux de EMC véga (voir photos) , gégé je vais faire une commande monstrueuse chez "topma carte" par exemple 25000 € , ça doit marcher comme j'ai une nouvelle carte ...!!! ??? tu en pense quoi ?

j'ai vu ton manque de chance à Sélestat, j'espére que le moral n'est pas sous la semelle, allez à bientot.

mon nouveau F3j a l'entrainement
[img][/img]

le flou d'un nouveau modéle de "Glaube"



recto flouflou

super déco,

papy, pour les photos arrête de respirer (le temps de la prendre... ) pour faire moins flou




c'est un f3J ?

il vole quand ???

salut Fred

normal le flou, j'ai peut-etre un début de "par....." y compris plus haut?? j'ai fait expresso pour pas que l'on devine trop !!!!

c'est un F3jb, c'est un truc qui doit voler vite, pour le premier vole c'est Claude qui doit finir le truc ( bec fermeture volet.., instalation radio, découpage volet et aileron pour les articuler,.....)

A+

pour en revenir au topic, je pense que ceux qui passent de grosses commande, et regulieres, ont un bien meilleur traitement que le clients lambda.
il y a pas mal de mots doux sur le forum allemand sur le m^me sujet.

pour ma part, apres 10 relances j'ai arreter d'essayer de prendre contact.

deniswittner94 a écrit:

pour en revenir au topic, je pense que ceux qui passent de grosses commande, et regulieres, ont un bien meilleur traitement que le clients lambda.
il y a pas mal de mots doux sur le forum allemand sur le m^me sujet.

pour ma part, apres 10 relances j'ai arreter d'essayer de prendre contact.

Objectivement, je partage cet avis.

Eh bien quelel belle arnaque , et la commande arrive un jour sinon ?

Parce que quand on est habitué a recevoir ses biens en moins d'une semaine la EMC VEGA sont vraiment des voleurs qui se fouttent de la gueule du monde ,et je pese mes mots ,


Ne commander pas chez eux !

Cela vous plait d'etre a la merci de ces BIp bip ,pas de reponse mail , pas de reponse telephone , pas d'envois de la commande , et quoi il veulent ptete ma femme aussi ?

t'as payé en paypal ?

jean stephan a écrit:

bonjour
j'ai passé commande chez EMC Véga le 16/02/2011 paiement par chéque ( donc délai plus long ) commande arrivée le 24/02/2011
valeur commande 300€ ( carbone, kevlar/carbone, kevlar, cutter roller, verre )

ma premiére commande chez eux. ( et je ne parle ni anglais , ni allemand !!! ? )

voili voilou

moi c'était ce montant là aussi...
arrivé en 10 jours...

au pire, tu peux signaler le litige chez Paypal, comme allait p'tet dire l'admin !

Christopher Bumblebee a écrit:

jean stephan a écrit:

bonjour
j'ai passé commande chez EMC Véga le 16/02/2011 paiement par chéque ( donc délai plus long ) commande arrivée le 24/02/2011
valeur commande 300€ ( carbone, kevlar/carbone, kevlar, cutter roller, verre )

ma premiére commande chez eux. ( et je ne parle ni anglais , ni allemand !!! ? )

voili voilou

moi c'était ce montant là aussi...
arrivé en 10 jours...

au pire, tu peux signaler le litige chez Paypal, comme allait p'tet dire l'admin !

et a peu pres le montant d'un certain B3... CQFD !
Mais maintenant on l'arrete plus !

c'est vraiment moins cher que chez R&G ?

Norbert

j'ai passé commande avant qu'ils ne montent leur prix...
j'ai pas zieuté depuis...

à voir...

Payé en Paypal oui .
Les seul et unique contact que j'ai eu avec EMC c'est qu'il me demandait 15€ que leur site avait oublier de comptabiliser ,apres je les ai envoyés et plus rien .

Ben fais un réclamation Paypal du coup comme te le suggérait Christophe

Norbert

et après, tu leur repasse une autre commande, elle passera peut être celle là ...
ok, je sors, je suis déja loin

Nan c'est bon je laisse ces voleurs avec mes quelques dizaines d'euros , si ca peut servir a d'autres qui ne commandent pas 7000€ de produits pour etre satisfait on ne sait jamais


Je conseille par contre Vivement R&G qui a un service hors pair et un des reponses sous mail quasi immediate !

ouvrir un incident chez Paypal, c'est pas compliqué du tout. Après c'est paypal qui demande des comptes chez Vega...

Bonjour

Pour moi paypal n'a pas donné suite et Vega ne m'a jamais donné l'ombre d'une réponse...

Bonjour,

J'ai effectué une commande chez EMC Vega d'une centaine d'euro début mai.
Sans nouvelles de ma commande début juin j'ai envoyé plusieurs Mail (via ma boite et via le compte sur le site) sans retour!
J'ai ouvert une réclamation via Paypal en essayant à nouveau de les contacter sans succès!
Mi-juin j'ai transformé ma réclamation en litige. Le remboursement à été effectué le 03 juillet toujours sans aucun contact avec EMC.

J'ai de la chance j'ai été remboursé, ce n'est pas le cas de tous apparement. Mais ce commerçant ne semble pas des plus sérieux.

Edgar, tu devrais ouvrir un litige avec eux s'il est encore temps. C’est le seul moyen de faire bouger cette boite!

Stéphane

Merci Stephane pour ton temoinage , donc je ne suis pas fou , ni venu crier au loup pour rien .

Quel arnaque , puisse t'on eviter a des camarades modeliste ce calvaire de commander et se faire enfler par EMC VEGA.

Paypal , laisser moi rire , ils ne feront rien , ces litiges , incidents ,protection paypal ce n'est que du commercial du vent , il n'y a jamais de resolution du soucis .


Mieux vaut etre averti et se passer le mot , quand je pense que j'ai commandé chez eux par rapport a des recits ici , pff quel pigeon je suis .


Donc stop la PUB pour ces voleurs de EMC VEGA je crois que ca fera du bien au suivant , merci .